家用医疗器械市场正在飞速增长，特别是线上市场日渐火爆，在这样的情况下，相应的问题也开始出现，很多消费者无法正确使用医疗器械，导致设备无法发挥其功效甚至闲置，为了改变这种现状，一些家用医疗器械生产企业开始改变销售模式，020模式成为家用医疗器械企业最青睐的销售方式，已经有一些知名企业开始采用这种方式，未来020有望在家用医疗器械领域全面推广。
业内人士指出，慢性病有泛滥之势，很多患者都需要进行日常监护、检查，所以各类家用医疗器械需求大增，但这类设备的普及率还比较低，很多人对这些产品缺乏足够的了解，特别是使用方面存在疑问，导致设备无法发挥作用。以呼吸机为例，这种产品起步较晚，很多人都不了解其具体用途，在企业的宣传推广下，这种情况有所改善，产品已经走入一部分家庭，但对于大多数人来说，对该设备的了解依然有限，也无法正确使用产品。在网上渠道不断发展的情况下，消费者对设备操作的问题将成为制约产品销量的重要因素，所以企业必须解决这一问题，而020营销模式则可以很好地改善现状。
020模式也就是线上、线下相结合，企业不但要销售产品，还要做好售前和售后服务，一些知名企业已经开启这种运作方式，例如以医疗器械连锁店起家的康复之家现在开始发展网络渠道，实体店则主要是进行体验和服务，其他企业也有类似的做法，通过提升客户体验来促进产品销售，产品体验与设备销售并重。
我国消费者对家用医疗器械的认识还刚刚起步，所以020模式显得特别重要，等市场成熟后销售模式有望改变，但目前这种方式对各企业来说，再适合不过，康复之家已经开始020模式，其他企业也会随后赶上，该领域将步入一个新的阶段。